Preguntas Sobre la Demostracion:
Recibe un mensaje en la pantalla indicando que ‘la demostracion ha caducado’:
Si descargo el juego, no lo ha comprado y recibe el mensaje que ‘la demonstracion ha caducado’:
Cuando usted descarga nuestros juegos, tiene la oportunidad de jugarlo en modo demo (prueba). Esto le da la oportunidad de ver si le gusta el juego y si es compatible con su sistema, antes de decidir si lo quiere comprar. Cuando se vence este tiempo, tiene la opcion de comprar el juego completo para continuar jugando ilimitadamente.
Si descargo el juego, ya lo compro y recibe el mensaje que ‘la demonstracion ha caducado:
1. Ha borrado y re-instalado el juego despues que lo compro? Si es asi, envienos la confirmacion de compra de el juego explicandonos que le sucedió a ayuda@oneworldbdc.com. Si no tiene la confirmacion, envienos la fecha de compra, numero de serie de el juego y la direccion de correo electronica que uso para comprar el juego a ayuda@oneworldbdc.com.
2. Ha cambiado o reformateado su sistema despues de la compra de el juego? Si es asi, siga los mismos pasos anteriores.
3. Esta intentando descargar el juego en otra computadora que no sea de la cual usted lo compro? Los juegos estan disenados para cada computadora de la cual se descarga, especificamente. Es decir, los juegos no estan disenados para copiarse de una computadora a otra. Usted tuviera que comprar una copia para cada computadora que usted quiera tener acceso a el juego.
Preguntas Sobre su Factura:
compras@oneworldbdc.com
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